Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

También debe estar en el embalaje original. El costo de envío de la devolución del producto corre estrictamente a cuenta del cliente.

REEMBOLSO

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta  cantidad de días.

CAMBIOS

Envíenos un correo a soporte@youcyberstore.com explicando lo sucedido.

Solo realizamos el cambio de artículo si está defectuoso y/o dañado de fábrica y con validez de cambio hasta 30 días a partir de la fecha de compra. Una vez que recibamos el producto e inspeccione  le enviaremos un correo para notificarle si es factible el cambio ó es denegado.